VRÁCENÍ/VÝMĚNA ZBOŽÍ

  1. Nenošené zboží s originálním označením vložte do přepravního obalu a pečlivě zabalte.
  2. Přiložte originál nebo kopii dokladu o koupi, případně stačí lístek s informacemi o Vaší objednávce (číslo objednávky nebo faktury, vaše jméno a kontaktní údaje). 
  3. Zašlete na naši adresu - Stačí vyplnit krátký online formulář výše nebo můžete využít vlastní vrácení, v tomto případě přiložte formulář pro vrácení/výměnu, který byl přiložen k faktuře. V obou případech poštovné za vrácení hradí kupující.
  4. Pokud budete balíček zasílat Vámi zvoleným dopravcem (poslání na vlastní náklady), doporučujeme balíček pojistit ve výši ceny obsaženého zboží a zadat naše telefonní číslo +420 608 112 228 a email info@superjeans.cz.
  5. Jakmile obdržíme zboží od Vás, nejpozději do 5 pracovních dnů Vám odešleme částku za vrácené zboží zpět na Váš účet.
  6. V případě výměny, obratem posíláme vyměněné zboží stejným způsobem jako byla první objednávka.